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物流说丨现代物流服务篇 [复制链接]

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前言

现代物流服务离不开传统的物流服务活动,但现代物流服务是在传统物流服务的基础上,通过向两端延伸赋予了新的内涵,是新的服务理念的体现。上期已经介绍传统物流服务篇,本期继续介绍现代物流服务相关知识。

现代物流服务主要体现在一体化物流服务、增值物流服务、虚拟物流服务、差异化物流服务和绿色物流服务等方面。

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一体化物流服务

一体化物流服务亦称集成式物流服务或综合物流服务。主要体现的是“一站式服务”,以顾客为中心的物流服务理念。

2

增值物流服务

在完成物流基本功能的基础上,根据客户需求提供的各种延伸业务活动。为客户提供的超出常规服务范围的服务。

3

虚拟物流服务

以计算机网络技术进行物流运作与管理,实现企业间物流资源共享和优化配置的物流方式。为客户提供“一站式”的物流服务。

4

差异化物流服务

差异化服务是现代物流企业对市场柔性反应的集中体现,也是现代物流企业综合素质和竞争能力的体现。

5

绿色物流服务

绿色服务就是要求企业在给客户提供物流服务是要遵循“绿色化”原则,采用绿色化的作业方式,尽力减少物流过程对环境造成的危害。

6

物流创新服务

创新服务就是物流服务提供者运用新的物流生产组织方式方法或采用新的技术,开辟新的物流服务市场或为物流服务需求者提供新的物流服务内容。

在“互联网+”社会,物流企业所提供的服务内容除了仓储、分拨和运送等服务外,物流企业还在跨境电商、物流金融、供应链金融等新领域继续开拓。

友和道通集团作为综合物流企业,以为顾客需要而服务的观念,历经19年的发展,在人才、IT、商务、运营、管理等方面不断投入、拓展、优化,已构建了涵盖航空货运、快递物流、物流园、商贸四大业务板块;依托各子分公司的专业平台,以市场和客户需求为导向,不断深化内部改革,提升服务标准,与国内外多家知名企业建立了稳固的战略合作伙伴关系,为众多大中型企业提供了整体、系统的物流解决方案及高标准的物流服务,倾力打造“植根中国,服务全球”的国际物流服务品牌。

(编辑:苏勇方琪孙永臣)

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